运营经验┃实体店没落了，这家小小美甲店却火起来了!

互联网冲击实体经济的讨论不绝于耳，“关店潮”又开始刷屏了。实体店真的不行了？在呼和浩特那个辽阔的大草原上，有这样一家小小美甲店，一天的人流便可达到8000+人次，这家小店就叫：色吧。2015年1月色吧签约和信代运营，站在用户服务的基础上，量身打造营销方案，深度创新，成功实现了美甲O2O,成为全城首家互联网美甲品牌,华丽转身！

小小美甲店玩转O2O是怎样做到的？

法则一：颠覆传统服务行业的定义。

色吧不仅一家美甲的小店，更多的还提供一种生活享受的方式，一种尊贵的体验。它将自己定位为“服务管家式美甲”。由和信代运营为色吧打造了有调性的商城，给客户先来一场视觉和饕餮盛宴。用户可通过线上预约，自己的专属美女美甲师就会到家为您提供专业的服务。客户不用排队，不用出门，可以躺在家里一边看着电视，一边吃着水果，在家里就把美甲给做好了。

法则二：极致的体验深入人心

猜这是什么？面包车，房车？NO!NO!NO!

这是色吧的秘密武器：移动式美甲体验馆，不是传统行业里在家等客户上门，而是走出去，把更多更好的服务带给顾客，多样化的美甲场景给顾客带来了极致的体验！

法则三：不一样的营销理念，营销玩法推广品牌

基于庞大的微信用户基数，和信的代运营帮助色吧制定一系列方案，品牌推广、会员管理、营销活动、微信会员管理平台等。清晰记录用户的消费行为并进行数据分析，还可根据用户特征进行细致分类，从而实现各种模式的精准营销。

“透过教育才能创造新的顾客”。比如这三个细节。色吧收集了大量美甲和时尚系列书刊，并且设置了一个小阅读角，顾客可以在这里看书刊，并有一次打印体验装，确定好想要的款式能过一次性的试装，最终达到自己满意的款式。同时，在一周年庆的时候，色吧美甲推出来了“年卡”活动，不仅用长期服务维系了与老客户的关系，更吸引了新顾客的加入。另线上下单，线下体验，“9.9体验券“引吸大批还在犹豫的爱美女性。通过体验引导新顾客到老顾客的转化。”不放过“每一个有意向的顾客。

法则四：安全的产品理念，让顾客更加放心

虽然美甲是一件小小的事，有可能是重复服务，也有可能只是一次性服务，但是依然是从一开始，色吧就通过建立自己与顾客之间的信任的关系，用合理的价格提供给人们最安全的美甲产品，这个经营模式也启发了色吧持续、责任、分享的价值核心。

虽然是服务行业，一样也应该让顾客更加放心。

总结一下，色吧全城范围内都颇受欢迎有两个重要原因：一是整体设计的确令人惊喜，二是专属感的品质服务。在这个大家习惯忙忙碌碌的今天，可以在窝在自己家里的同时，任性选择自己变美丽。在阴雨绵绵的星期天，选择一个舒适的睡姿，遥望远方的高楼，享受着自己的美甲师贴心的服务，这简直让每一个对生活品质有追求的爱美女性心醉神怡！

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移动美甲车，上门服务，用户体验太赞了，好想体验一下。

美甲店都在转型，我们企业也不能落后，正在转型

为什么我们这边没有！

用户体验做的真好

847649293 发表于 2016-4-9 14:28
美甲店都在转型，我们企业也不能落后，正在转型

坚决不能落后

看来实体门店也能在移动互联网时代做得很好  

想想都觉得有意思，挺赞的

感觉挺好玩的，很想体验下呢！

handoudou 发表于 2016-4-9 14:50
感觉挺好玩的，很想体验下呢！

有时间去体验一下，哈哈