订单&支付
店铺名称: |
千机团 |
微信公众号: |
qjt1000 |
公众号昵称: |
千机团 |
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): |
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到店自提中货到付款功能取消后对于我们的影响:我们的交易模式中90%的用户单笔交易金额都超万元,几万几十万非常普遍,这些用户的特点就是线上下单,线下完成交货和支付,由于银行及有赞本身的交易限制,导致如果取消到店自提货到付款后,我们的用户将面临非常不便捷的操作和支付体验,而这些不便捷的支付体验将直接影响到用户是否会继续在此平台交易的问题,对于我们平台的业务发展将造成严重影响。
今日功能取消后,我们一个上午的订单量较同期下滑30%以上,如果功能继续关闭,将面临更多大客户的流失,对于千机团或者是有赞,都将是一个很大的损失。
到店自提中货到付款支付方式不能取消原因如下:
1.到店自提订单的货到付款功能,能够弥补交易体量大的用户支付便捷性,在线支付订单无论是微信支付还是银行卡支付,大部分都有限额要求,且额度不会太高,就面临客户需要拆分下单再支付,对于千机团来说,很多客户单笔订单往往都超过万元,客户选择线上下单,线下一次性支付的方式,能够大大提高用户的体验,也符合千机团平台的业务模式;
2.到店自提订单的交易逻辑,选择到店自提就会面临线下提货,作为一个完整的O2O闭环,到店自提模式怎么能够不支持线下付款呢?请参考各大平台的交易设计逻辑;
3.到店自提订单的用户习惯,大部分用户对于客单价较高的商品,更倾向于线下提货,线下付款,更安全可靠。
4.综上所述,对于千机团全站点,到店自提请务必开通货到付款支付方式!此支付方式对于千机团的业务发展至关重要,请有赞同事能够重视且第一时间恢复此功能,让我们能够一如既往的顺畅便捷的交易,谢谢!
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