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日常使用问题归档»“该微信公众号已在其他店铺完成绑定,无法绑定到当前店铺

“该微信公众号已在其他店铺完成绑定,无法绑定到当前店铺

U格-唯时代 2016-04-08 496 浏览 17 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: U格社
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遇到了标题所示问题。
你好,麻烦帮忙查一下,“ugemall”这个微信号,绑定的是哪个有赞商城账号,以及手机后四位。多谢啦。

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    你好,我看到了。ugemall微信号,绑定了之前一个个人测试用的有赞账户。现在我们又用企业id重新申请了有赞账户并且认证过了。如果之前的不能解绑,能否将之前的个人有赞账户和现在的企业账户合并成一个?

    我看https://bbs.youzan.com/forum.php ... 608&extra=page%3D14这篇客服贴里面有提到如果想要解绑,可以提供资质给客服修改店铺名称。

    不知道能否将我说的两个有赞账户给合并了?  之前那个有赞账户完全是测试用的,删掉或者覆盖掉都可以。

      有赞-云栖   黄金   2016-04-08 | 只看该作者
      您好,有赞的账号无法合并。针对未通过有赞认证的店铺,有一次店铺删除的功能。路径:点击右上角设置-切换店铺,鼠标移到需要删除且未通过认证的店铺上,点击“删除”按钮即可。认证过的店铺是无法删除的哦~

      请确认1、绑定公众号的店铺还能登陆吗?微信公众号是公司申请的吗?

        有赞-云栖 发表于 2016-4-8 11:16
        您好,有赞的账号无法合并。针对未通过有赞认证的店铺,有一次店铺删除的功能。路径:点击右上角设置-切换 ...


        你好,之前绑定的账号还能登录。如果我把它删除了,是不是我的公众号就能重新绑定了现在这个企业号了呢?

          有赞-云栖 发表于 2016-4-8 11:16
          您好,有赞的账号无法合并。针对未通过有赞认证的店铺,有一次店铺删除的功能。路径:点击右上角设置-切换 ...


          微信公众号也是企业申请的,都认证过了。订阅号。

            有赞-云栖 发表于 2016-4-8 11:16
            您好,有赞的账号无法合并。针对未通过有赞认证的店铺,有一次店铺删除的功能。路径:点击右上角设置-切换 ...


            微信公众号也是企业申请的,都认证过了。订阅号。

              有赞-云栖   黄金   2016-04-08 | 只看该作者
              您好,删除店铺绑定关系仍然存在的。
              必须满足且同意以下所有条件,可申请解绑:

              1、店铺中出售中的商品全部下架;
              2、无在进行中的交易/维权;
              3、若有买家领取了优惠券且在有效期内的,是否愿意承担风险,不愿承担不支持申请;

              满足以上条件以后,请回帖提供店铺名、公众号名称、店铺后台完整截图~

                提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

                  提示: 该帖被管理员或版主屏蔽

                    有赞-云栖   黄金   2016-04-08 | 只看该作者

                    您好,会在2个工作日内完成解绑,请直接在店铺后台关注即可~

                      有赞-云栖 发表于 2016-4-8 11:58
                      您好,会在2个工作日内完成解绑,请直接在店铺后台关注即可~


                      好的。多谢啦。我不需要再删除那个店铺了吧?

                        12跳至
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