急！10家门店使用收银台其中2家收的款后台找不到

我们门店总共有10家，上个月开始使用有赞收银台，月底财务对账，发现其中8家门店帐都对的上，有2家门店的收款在后台完全找不到，这边想要上传图片也显示服务器出错，我上面提供了两笔刷了一分钱的订单编号，这两笔都是现实订单支付成功，可是在我们后台就是没有这两笔订单，希望相关人员速度联系我

您好，这两笔订单都是存在的哦。E20160407154849018931129这笔是：海都生活得贵店店。E20160407155014093453096这笔是：海都生活连江北分店。在这两个店铺都能核实到这两笔订单

有赞-禾北 发表于 2016-4-8 10:02
您好，这两笔订单都是存在的哦。E20160407154849018931129这笔是：海都生活得贵店店。E2016040715501409345 ...

我这边后台收款记录中没有啊，财务对账都是对着收款记录来对的啊

温和的狼 发表于 2016-4-8 10:07
我这边后台收款记录中没有啊，财务对账都是对着收款记录来对的啊

你能不能加我QQ啊，我好发截图给你看啊

温和的狼 发表于 2016-4-8 10:08
你能不能加我QQ啊，我好发截图给你看啊

qq:356973864

您好，这两笔钱款在收支明细中都可以查询的到的哦。您可以在论坛里截图提供一下

有赞-禾北 发表于 2016-4-8 10:29
您好，这两笔钱款在收支明细中都可以查询的到的哦。您可以在论坛里截图提供一下 ...

能上传我早就上传给你了，就是上传不上去，你们上传图片的服务器错误啊，你加下我QQ不是很简单吗？我不止这两个1分钱的订单找不到啊，这只是测试给你们看的，还很多！有问题就要帮我们解决嘛，QQ:356973864

您好，目前没有QQ的沟通方式。您可以拨打057189988848