[有赞微商城] 【功能发布】买家到店自提业务升级

各位商家：
即日起，到店自提业务全面升级，为保证业务正常进行，各位商家先保证后台自提点的有效性（升级攻略戳我）

本次升级亮点：
1. 记录前次本店提货人信息及联系方式
2. 推荐最优提货点地址，获取买家位置，并自动匹配距离最近自提点
3. 买家可见商家设置的所有自提点并支持区域更换、筛选、检索
4. 可选到店时间改为时间段，起止与自提点接待时间保持一致
5. 优化核销流程，核销后订单自动变为发货状态
6. 优化商家版pc段订单类型及app的动作按钮

具体业务升级详情：
［1］订单流程优化（包含亮点1、2、3、4、5）
－ 买家下单页面选择“到店自提”配送方式，填写提货人姓名、联系电话、选择自提点及到店时间，确认提交后生成订单
－ 订单支付成功，系统生成提货凭证，包括提货码/提货二维码、提货信息及商品信息，买家也可以在订单详情中查看提货凭证
－ 约定时间内，买家到提货点出示提货码，商家打开商家版app，点击“扫码验证”，扫一扫，商家审核信息，给到货，完成提货


［2］订单类型详情优化（包含亮点6）
－ 自提订单状态优化，包含5个不同状态（后台路径：商家版-订单-到店自提订单，查看订单详情）
－ 待提货与已提货的订单详情优化“有赞提醒信息”－ 买家上门核销成功后，订单状态自动变更为“买家提货/商家发货”阶段，同时页面显示提货码已核销标记

－ 商家版app订单详情中新增直接联系提货人跟联系提货点，点击当前页面唤起拨打电话号码


特别说明：
1. 本期到店自提业务默认买家付款后商家自动接单，4月8日更新：买家自提现已支持“到店付款”，买家下单后无需付款，约定时间内到店扫码核销提货即可
2. 到店自提不支持“延长收货”，发货后7天内买家若不发起维权货款自动结算
3. 核销后订单自动变为发货状态，若订单付款后，商家跟买家协商后更换配送方式，改为物流配送，商家可以在商家版pc端后台标注物流发货且录入物流信息（不推荐）
4. 已关闭的订单提货码失效，若再次核销时，提示核销失败

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感谢各位商家对有赞的关注与支持～
也灰常欢迎大家给我们更多建议，尽快改进更好的为各位商家服务。
因为，有你有赞！

有赞
2016.04.07

D..C 发表于 2016-4-8 15:49
提两点需求：
1.希望可以允许顾客不选择到店自提时间。
2.希望可以单独设置到店付款。

同意，我有客户预约那种两周后提货的，我也是醉了，希望能把这个功能去掉

锡域电商 发表于 2016-4-12 08:55
"4月8日更新：买家自提现已支持“到店付款”，买家下单后无需付款，约定时间内到店扫码核销提货即可"
这个 ...

您好～到店付款的核销已经优化上线了，在核销页面会有支付方式信息，如果是到店付款在核销时候会再二次确认；到店付款的订单申请退款的入口不会露出。非常感谢您的建议～也请未来多多支持，谢谢

haoguoduo 发表于 2016-4-9 13:42
如果可以支持某种商品，只能到店自提或者只能物流配送就好上，两种功能商家可以随时选择打开或者关闭 ...

这个功能太有必要了，如果我是卖香蕉，真心不能允许客户选择物流配送，希望有赞能尽快加上这个开关功能。

拼团支持到店自提吗？

客来乐设备已经率先支持有赞新版自提二维码核销哦，呵呵 ！！

到店自提的订单没有付款就产生了二维码，线下门店核销员核销的时候不知道是否付款怎么解决？还有二维码怎么可以核销两次？

可是现在每次提货人和电话都要重新填啊

FreshWayPOS 发表于 2016-4-18 15:16
拼团支持到店自提吗？

拼团这个真心要到店，对线下门店绝对有必要，客户都在线下。

还有那个核销的二维码不是上面有10位自提嘛吗，有时候客人家人来用那个号，为什么都不能核销呢。我是熟食快餐店

46ad275b50d5 发表于 2016-6-24 10:35
还有那个核销的二维码不是上面有10位自提嘛吗，有时候客人家人来用那个号，为什么都不能核销呢。我是熟食快 ...

您好，您说的是不是输入二维码核销？还是扫码核销？具体场景能说一下吗