买家退款的情况下，还扣商家手续费？

如题，今天才发现，买家申请了退款后，手续费都没有退回，请问这个要怎么处理？

您好，反馈给相关工作人员，请亲耐心等待一下哦～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-7 17:42
您好，反馈给相关工作人员，请亲耐心等待一下哦～

好的，请尽快处理回复。

抱歉让亲久等了，通过“微信支付-自有”支付的订单，由于目前仅支持在线标记退款功能，有赞无法有效核实商家是否退款给消费者，因此该支付方式的订单，发生“标记退款”后，不退回交易手续费，也不扣除已经给予的交易补贴，您可查看下相关说明公告哦：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=288609