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运营杂谈»微商城客服

微商城客服

奥特曼为小怪兽存在 2015-03-08 5470 浏览 13 评论 | [显示全部楼层] [打印]
奥特曼为小怪兽而存在  !  其实是想注册奥特曼的    但无奈已被朋友注册  闲话不多说
其实关于有赞的客服  个人觉得满足了需要  许多亲其实不需要纠结微信多客服   给大家说说我商城的客服吧
  一  QQ跳转    这个就不说了  社区里面有    大家可以学习下   http://bbs.youzan.com/forum.php? ... 96&extra=page%253D1

但是我发现QQ跳转的时候比较慢 而且用户退出的要点好几次  体验性不太好  
我现在用的这个软件叫 快商通    用户点击进入很方便  退出呢也很方便

QQ截图20150308101430.jpg QQ截图20150308101453.jpg


这是用户看到的界面   优点是进入方便 退出方便 可以反复进入 与退出    缺点是客户信息留下的不准确    {:6_136:}

QQ截图20150308101739.jpg ‘’


这是后台客服看到的界面    没错  他需要先下载一个软件 快商通电脑版的  当然也有手机版的 但基本没啥用  没有有赞的好用 所以不推荐大家用
当有用户点击咨询的时候  这个窗口会自动跳出来    也会有提醒 所以我让我们这边的客服上班之后就把这个软件登上     不用管  有信息他会自动弹出来

QQ图片20150308102137.jpg QQ图片20150308102140.jpg


这是客服不在线时用户手机上的提示 !!    填写的信息会反馈在你绑定的QQ邮箱内   
总的来说个人认为比QQ跳转方便点   就是客服每天麻烦一点而已  需要天天登陆   ,使用方法也很简单  就是利用在有赞商城页面添加一条链接就行  不是很负责!

大家如果觉得有帮助的话我尽快再把他的使用方法写出来  如果没帮助  大家一扫而过吧  


这是我微信 大家可以一起交流哈  
h15595151877              个人服务商已经申请通过 不过貌似社区还没有改过来!

QQ截图20150308100000.jpg
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    谊辉   青铜   2015-03-16 显示全部楼层
    添加的分销商的物品怎么不在我的店铺显示

      美丽Lm   青铜   2015-03-16 显示全部楼层
      怎么联系客户?把我拉黑几个意思,我提取现金已经好几天,没有到账,还有就是登不进去了,怎么觉得你们像传销?

        婴baby   青铜   2015-03-17 显示全部楼层
        为什么交易成功后没有显示已经交易的订单了?

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