后台显示会员数量和真实数量有区别，而且积分不对

我们后台定制的规则是：钻石1w，黄金5k，其余是普通，但是目前的状况比较混乱了：

您这边能帮忙看一下是什么问题吗？怎么解决？

您好，这个问题为您转接负责小伙伴跟进，请关注本帖～

您好，您的会员卡是什么时候创建的？是否有在之前的会员卡上修改过内容？

有赞-云栖 发表于 2016-4-6 15:36
您好，您的会员卡是什么时候创建的？是否有在之前的会员卡上修改过内容？ ...

会员卡是去年年底创建。
是修改过积分，以前做了个调查问卷的活动奖励积分，但是有人恶意刷分，所以手动扣除积分。

您好，目前会员等级，只会升级，不会降级
您需要给粉丝降级，需要手动调低会员等级

张文浩-技术 发表于 2016-4-6 16:44
您好，目前会员等级，只会升级，不会降级
您需要给粉丝降级，需要手动调低会员等级 ...

您好 ，昨天我们手动把会员等级给调整为合适的，但是今天又变回来了。请问这个问题怎么解决？下面是今天的截图。

今天又变回来了。。

您好，这几个粉丝都是没有问题的，会员卡的规则是按 累计积分达 算的，这几个粉丝的累计积分都符合了
列表显示的积分是实际积分，是扣除了消耗积分后的

就是这种没办法解决了是吗？

张文浩-技术 发表于 2016-4-7 09:32
您好，这几个粉丝都是没有问题的，会员卡的规则是按 累计积分达 算的，这几个粉丝的累计积分都符合了
列表 ...

就是说这种情况是没办法解决的是吗

旭达2015 发表于 2016/4/7 上午10:59:28

您好，是的哦～