买家购买商品后，卖家忘记点发货，怎么办？

您好，商家再次操作发货即可，让流程继续进行完成喔～

赞赞－京京 发表于 2016-4-6 14:53
您好，商家再次操作发货即可，让流程继续进行完成喔～

没有发货的选项了啊？

华山大药房微商城 发表于 2016/4/6 下午6:33:10 没有发货的选项了啊？

亲，请查看是否是送礼订单，必须买家主动分享并被领取，店主才能在店铺后台看到地址并有发货按钮可发货，送礼订单若无人领取请勿私下发货。订单没有在店铺后台进行过发货操作是无法完结的，钱无法结算。
建议： 1、商家主动联系买家，让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去并领取填写收货信息，有了发货按钮再发货。 2、如果联系不到买家或买家不愿意分享领取，商家可在送礼详情页直接操作【在线退款】退款给买家。
商家开启送礼订单之前建议先阅读送礼功能教程喔http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D4