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日常使用问题归档»不能发货

不能发货

帅哥智 2016-04-06 404 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 小时光便当
公众号昵称: 毕节小时光便当
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急急急,您好,客人已经付款,为何发货按钮消失了,怎么给客人发货,急急急
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    Ada-南京凡硕   铂金   2016-04-06 | 只看该作者
    您好,看一下是不是送礼订单,送礼订单必须买家主动分享并被领取,店主才能在店铺后台看到地址并有发货按钮可发货,送礼订单若无人领取请勿私下发货。订单没有在店铺后台进行过发货操作是无法完结的,钱无法结算。 建议: 1、商家主动联系买家,让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去并领取填写收货信息,有了发货按钮再发货。 2、如果联系不到买家或买家不愿意分享领取,商家可在送礼详情页直接操作【在线退款】退款给买家。
    http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1
    有赞拍档:  南京凡硕信息科技有限公司
    专注为企业提供微商城搭建、微商城代运营、本地生活服务、微信营销培训等电商类、微商类、传统企业转型等线上线下网络营销方案的策划和执行。
    QQ: 2853995203   
    微信号(电话):15850546246
    拍档主页:https://fuwu.youzan.com/detail?id=211
    [url=https://wap.koudaitong.com/

      帅哥智 青铜   2016-04-06 | 只看该作者
      这个功能操作起来太过繁琐了,建议简化一下操作流程,方便买家卖家及收礼人操作!

        有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-06 | 只看该作者
        感谢亲的反馈以及拍档的协助,如果亲的店铺不适合送礼的话,建议先关闭呢,进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭~

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