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› 日常使用问题归档»有赞的客服系统如何转接

有赞的客服系统如何转接

GlocalMe 2016-04-05 603 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客户管理&数据
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想设置售前和售后客服，实现客服之前的互转，有赞的客服系统怎么实现
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    有赞-行雷   铂金   2016-04-06 | 只看该作者
    抱歉，有赞的客服系统目前还不支持如此设置哦~
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      漫游超人 楼 青铜   2016-04-06 | 只看该作者
      确定不能转吗  那只能一个人对接？
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        有赞-行雷   铂金   2016-04-06 | 只看该作者
        GlocalMe 发表于 2016/4/5 下午6:41:38 确定不能转吗  那只能一个人对接？

        无法直接设置售前或者售后，但是比如一个客服接了之后，发现是售后的问题，可以转接给负责售后的客服的，在多客服页面操作。详见：
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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