你好客服，我在店里买了两盒眼膜，好几天了

你好客服，我在店里买了两盒眼膜，好几天了都没发货，请问我该怎么做？谢谢！

您好，供货商打包发货需要一定时间，
1、建议先联系确认：
- 打开微小店app－登录页面－商品管理。
- 找到需要联系的商品。
- 进入到商品详情页面－点击右上角供货商
- 进入供货商后点击资料，就可以看到联系供货商就可以进行沟通啦～

2、如联系不上，建议您申请退款，分销商需要在微信环境下进行退款哦～订单退款方式，方法一，购买时短信中的链接点入，方法二：微小店：分享的商品页面－购物记录－申请退款；

3、分销平台新增商品举报功能。遭遇不良供货商？请点分销商品页的举报按钮进行举报，操作指导请看http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D6

你好，我找不到退款，不知道怎么退款

定了一个星期了货没有发出来，退款也找不到，我该怎么办

客服你好你好

您好，请不要着急，按照步骤来。打开自己的微小店APP，找到您之前购买的商品，通过微信推广给朋友或者朋友圏。在微信环境下打开商品链接—购物记录－申请退款。