商家虚假发货，退款不支持线上退款怎么办！？

3月18日下午3点多在果小二微商城购买了 新疆特产原味奶酪188g原生态健康奶片，付费16元。3月23日16:09收到商家用百世汇通快递发货短信，单号9610064780145，但是一直查不到物流信息，一直到交易完成也没收到货！

您好，转接给维权工作人员，2个工作日内处理，请您耐心等待～

您好，您的订单E20160318145942004785860我们已反馈卖家处理，若卖家未配合处理给您送货，我们会帮您协商退款，会尽快答复您，请您耐心等待～

有赞-小Q 发表于 2016-4-5 11:17
您好，您的订单E20160318145942004785860我们已反馈卖家处理，若卖家未配合处理给您送货，我们会帮您协商退 ...

我发现我的有赞店铺没有充值功能，怎么办？是不是版本问题？

您好，您可以使用收银台功能付款就可以了噢～

请问收银台功能在哪里？

您好，收银台功能您可以查看该教程帖哦～https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=71948&extra=page%3D2

您好，今日联系您核实，您确认已收到商品呢，本帖将安排关闭哦，感谢您的支持～