更改订单状态

E20160324160416048678669 您好 麻烦更改下订单状态，这个是顾客下单时间不够导致关闭的，这边才可以给顾客退款，谢谢

您好，核实此订单显示已由商家取消完成退款，订单已关闭。

您好 麻烦更改下订单状态，这边款项还没退还给顾客

深圳幸福西饼 发表于 2016/4/1 下午2:40:53 您好 麻烦更改下订单状态，这边款项还没退还给顾客

您好，订单状态是关闭，无法人工修改，且显示是您这边操作的关闭订单。订单退款是3-15个工作日到账的。

您好，这个订单是关闭状态，但这个款项是还没有退的

您好，再和您重申下退款涉及第三方平台以及银行处理，正常到账是3-15个工作日，也请后续关注到账。

您好，这边还没有给顾客主动退款的操作哦，这边也没看到退款中的状态哦

深圳幸福西饼 发表于 2016/4/1 下午3:09:57 您好，这边还没有给顾客主动退款的操作哦，这边也没看到退款中的状态哦

您好，您可以在后台进入该笔详情看下显示是商家取消订单的情况哦，取消订单会自动完成退款。