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投诉@口袋妈咪商城

正善 叶倩 2016-03-31 157 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 正善鲜生 进口直销
微信公众号: mr_zhengshan
公众号昵称: 正善鲜生
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
供应商@口袋妈咪商城 销售的产品实际与描述严重不符合,产品品质差(霉,烂),以小规格冒充大规格发货,我们联系客服未妥善处理并被拉黑。以下为我们与@口袋通妈咪商城客服沟通的截图和部分订单号和用户收到的产品图,麻烦及时处理并反馈。谢谢。



E20160325110114001859165(榴莲蜜,无果实)


E20160317212522044580392(丑橘,坏果)


E20160317212833074550451(丑橘,坏果)



E20160322193008077085974(木瓜,坏果)


E20160322194140067517270(芒果,规格不符)



E20160323081434065553315(芒果,坏果)


E20160323085900046075683(芒果,坏果)


E20160323170318041937432 (芒果,坏果)


E20160323192208087697226(芒果,坏果)


E20160325132656042255447(榴莲蜜,实际重量严重不符)



E20160317223438095594870(丑橘,坏果)



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    有赞-擎天   白银   2016-03-31 | 只看该作者
    已跟进

      有赞-飘飘   星耀   2016-03-31 | 只看该作者
      您好,您提供的部分交易还在进行中的订单,请联系买家到会员中心,购物记录,进行申请退款。教程点此:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3
      申请后,请告知,为您转接维权客服进行处理。

        叶_倩 青铜   2016-04-01 | 只看该作者
        已有订单提交申请维权,已被卖家拒绝。请核实处理,谢谢。

          有赞-飘飘   星耀   2016-04-01 | 只看该作者
          收到,为您转接维权客服进行处理,请耐心等待回复~

            亲,已经帮您通知供货商处理了哦,同时建议您可以主动联系供货商处理维权,并告知买家申请维权,感谢您的支持~

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