订单编号是e20160323220006

订单编号是e20160323220006069570974退不了货是怎么回事

您好，核实此订单已完成，无法申请线上退货退款，如需要退货退款，需要分销商与供货商协商退货，并且提供地址给客户后线下退回给供货商处理。

那么麻烦啊

912d365b0dc5 发表于 2016/3/28 下午4:22:02 那么麻烦啊

您好，主要订单完成没有线上申请的入口。

那顾客不愿意怎么办啊

想直接退货退款，比较方便，不想啰嗦

您好，没有入口客户也无法申请，需要您作为分销商从中协调。

我怎么办啊？把货寄给我，然后我再退？这也是不可能的啊？

912d365b0dc5 发表于 2016/3/31 上午2:08:17 我怎么办啊？把货寄给我，然后我再退？这也是不可能的啊？

您好，建议您可以和供货商协商，协商一致退货后，将供货上提供的退货地址给到客户由客户直接按地址退回商品，供货商收到后退款给您，您再退款给客户。