你好！我想进后台取消未发货订单，可是点进

你好！我想进后台取消未发货订单，可是点进店铺管理里的购买记录，就是打不开怎么回事？

您好，可能是网络延迟哦~您刷新一下~同时，若是想要取消未发货的订单，您点击进入订单管理进行操作即可，无需进入购买记录哦~

但是订单管理里没有显示啊！

订单状态已经是等待卖家发货

卖家那边是让我进去我的记录哩退申请退款

昨晚到今天都延迟麽……换几个网络都不行

一直在登录跳转处转圈圈进不去

亲，您可以下载买家版APP，找到您的订单，进行退款哦~

……我是卖家……我说的是供货商那边让我去那里申请，现在问题主要是进不去

亲，卖家后台没有申请退款的~退款是由买家来操作的~若是您自己购买的订单，也必须以买家的身份进行退款，而您登录的是卖家后台，就意味着是没有这个按钮的~若该笔不是您的订单，您需要联系买家，让买家自行去退款~

这样啊……那供货商怎么说可以去那里操作退……行吧～