有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 贵宾通道»订单问题

订单问题

深圳幸福西饼 2016-03-24 182 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
问题反馈
店铺名称： 幸福西饼
微信公众号： xfxbsz
公众号昵称： 幸福西饼
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
E20160318205130083479544   您好   这个单顾客是在3-18号买的 也付了款  但这个订单在今天3-24上午的10.28分才进有赞   麻烦请您那边的技术帮我查看下是什么原因    谢谢
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-25 | 只看该作者
    您好，您的意思是这个订单在后台下单是3月18号的，但是今天24号才出现到erp中么？这个问题可能需要亲核查erp的接口问题，我们平台上接口都是用的同一个，其他商户目前都是正常，还未出现这个问题。建议亲最好也检查一下erp接口参数喔～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      幸福西饼客服部售后手机 楼 青铜   2016-03-25 | 只看该作者
      麻烦了 谢谢
      赞 ···
        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-25 | 只看该作者
        深圳幸福西饼 发表于 2016/3/25 下午2:21:37 麻烦了 谢谢

        亲，不客气呢，在关注看看，如果技术人员对接口参数这块有疑问，可以参考我们的接口平台文档，也可以反馈详细的场景给我们咨询一下喔，调整好，以便后期避免这样的问题喔～
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
        赞 ···
          幸福西饼客服部售后手机 楼 青铜   2016-03-25 | 只看该作者
          好的  谢谢
          赞 ···
            赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-25 | 只看该作者
            深圳幸福西饼 发表于 2016/3/25 下午2:48:30 好的  谢谢

            亲，不客气呐，应该的哈～
            提问请先戳这儿——》［搜索］
            您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
            若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
            1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
            赞 ···
              1跳至页
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码

              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

              有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
              复制成功