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日常使用问题归档»请问微信支付客户扣款了微店后台没有显示到账什么意思?

请问微信支付客户扣款了微店后台没有显示到账什么意思?

徐可Rick 2015-03-03 29789 浏览 13 评论 | [显示全部楼层] [打印]
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店铺名称: 天津大剧院
微信公众号: 驱动文化
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(2件)
张乃馨
18202281681
2015-03-02 19:46:23
等待系统确认

请问等待系统确认什么意思?对方客户通过微信支付已经扣款,短信提示都有证明,为何我们微店后台没有提示到账?
    胡来   钻石   2015-03-03 显示全部楼层
    徐可Rick 发表于 2015-1-7 17:17客户说不是在最后一分钟支付的,付款时候还剩15分钟左右。那怎么能变成订单关闭的状态呢?
    现在让客户去问银行了。截图显示是付款成功了。而且是微信支付返回的确认单。这个怎么解释给客户呢?

    好的亲,在等客户确认的过程中,妹子会将这个问题反馈给技术再确认一次,然后给您回复。请您耐心等待并且辛苦亲和客户解释一下哈

      微店后台已经显示在付款成功等待发货状态下了。不知道为什么这次这么慢。微信支付还是不稳定吧?
      害得我倒休都没得休,在家远程办公了。要不要把微信支付先关了?

        胡来   钻石   2015-03-03 显示全部楼层
        徐可Rick 发表于 2015-1-7 17:17微店后台已经显示在付款成功等待发货状态下了。不知道为什么这次这么慢。微信支付还是不稳定吧?
        害得我倒休都没得休,在家远程办公了。要不要把微信支付先关了?

        好的,现在这种情况还是偶发现象,不排除是操作者当前的网络影响的,亲不用担心啊~辛苦亲亲和客户解释啦,么么哒

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