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› 分销业务使用问题»虚拟商品是否不能申请退款

虚拟商品是否不能申请退款

车险e宝 2016-03-23 897 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 卓宝商城
公众号昵称： 车险e宝
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
请问虚拟商品购买后是不是不能申请退款，点了申请退款没反应， 购物记录那里的未成交的订单不能删除吗？还有订单查询的二维码保存不了？
用手机打开
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-24 | 只看该作者
    您好，是的，虚拟商品不支持线上退款。订单记录不可以删除。保存不了能否具体说明一下～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
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    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      卓宝商城 楼 青铜   2016-03-24 | 只看该作者
      那订单二维码上不是可以发送给朋友，还有保存到手机  识别二维码  那个发送给朋友和 保存到手机都失败的，这个上面不能发图片吗|？我有截图，但发不上去。
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-24 | 只看该作者
        车险e宝 发表于 2016/3/24 下午2:42:51 那订单二维码上不是可以发送给朋友，还有保存到手机  识别二维码  那个发送给朋友和 保存到手机都失败的，这个上面不能发图片吗|？我有截图，但发不上去。

        亲，如果使用电脑操作，在回复框上方有个高级模式，点击之后，可以添加图片即可喔～
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          卓宝商城 楼 青铜   2016-03-25 | 只看该作者
          图片上显示  失败
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            赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-25 | 只看该作者
            车险e宝 发表于 2016/3/25 下午12:14:50

            亲，这个是微信问题喔，建议亲清除一下缓存，重新安装一下微信喔，如果还是不行就需要亲联系微信那边了解喔～
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