我的一个客户找我爱辣妈团买了两箱丑桔，其

我的一个客户找我爱辣妈团买了两箱丑桔，其中一个烂了，且全部不新鲜。找不到维权的地方。要怎么联系商家～～～～我一直联系不上

我的客户找我爱辣妈团买了两箱丑桔，全部不新鲜，其中一个烂了，联系不上商家。在系统里联系了几天，没人回复。

请问要如何维权。不新鲜的就算了，还能吃。就是这个烂的总得处理吧。

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订单号：E20160317181051025784940
2016-03-17 18:14:

就是上面那个单号

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