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› 微小店客服咨询»我的订单3月10号就发货了，今天21号了

我的订单3月10号就发货了，今天21号了

阿咪的小店 2016-03-22 127 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 都市 丽人
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我的订单3月10号就发货了，今天21号了还没有结算，是怎么回事？
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-03-22 | 只看该作者
    您好，请提供一下E开头的订单号给到我们查看一下哦～
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      阿咪的小店 楼 青铜   2016-03-22 | 只看该作者
      E20160308213637001864223
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        有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-03-23 | 只看该作者
        您好，这边核实到该笔订单有申请维权的记录哦，维权时间是不计算在内的～除去维权时间，满足发货后7天会自动交易完成哦～
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          阿咪的小店 楼 青铜   2016-03-23 | 只看该作者
          维权的都已经退款了
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            阿咪的小店 楼 青铜   2016-03-23 | 只看该作者
            这次订单有两笔交易，一笔维权的已经退款了，另一笔也过了发货7天时间了，你再核实一下呢？
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              有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-03-23 | 只看该作者
              核实过了哦，订单包含多个商品，如其中一个商品有维权，整笔订单都会受到影响哒，不会单独先结算部分金额的～该笔订单的发货时间为2016-03-10；2016-03-11－2016-03-18 之间存在维权哦，需要剔除这段时间满足发货后7天～
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                有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-03-23 | 只看该作者
                核实过了哦，订单包含多个商品，如其中一个商品有维权，整笔订单都会受到影响哒，不会单独先结算部分金额的～该笔订单的发货时间为2016-03-10；2016-03-11－2016-03-18 之间存在维权哦，需要剔除这段时间满足发货后7天～
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