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微小店客服咨询»你好,我于本月18日再商城购买了一款产品

你好,我于本月18日再商城购买了一款产品

随心所欲购物街 2016-03-21 191 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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你好,我于本月18日再商城购买了一款产品,直到现在还没有发货,联系供货商也没有回复,请问怎么办?
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    魅力殿堂 青铜   2016-03-21 | 只看该作者

    你好,我于本月18日在商城买了一款产品,

    你好,我于本月18日在商城买了一款产品,直到现在还没有发货,试着联系供货商可是没有回复,请问怎么办?

      有赞-云栖   黄金   2016-03-21 | 只看该作者
      您好,
      1、您可以找到订单后申请退款,退款入口“关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-商品详情-申请退款”,如果是分销商自己购买,分销商需要在微信环境下进行退款哦~订单退款方式,方法一,购买时短信中的链接点入,方法二:微小店:分享的商品页面-购物记录-申请退款;
      2、分销平台新增商品举报功能。遭遇不良供货商?请点分销商品页的举报按钮进行举报,操作指导请看http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D6
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