发货少了一件

厂家发货少了一个，联系不上厂家。

您好，在联系不上供货商的情况下，建议买家先对订单进行申请退款～
退款路径：微小店，订单详情－订单链接，复制到微信或者浏览器环境下打开。
申请后，请提供订单编号，为您转接维权客服进行跟进。