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微小店客服咨询»之前举报他们暴露成本价给顾客一直到现在也

之前举报他们暴露成本价给顾客一直到现在也

663c507e5ef7 2016-03-20 195 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 果果蜜优
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之前举报他们暴露成本价给顾客一直到现在也没解决,后来又下了一单少发货了给他们打电话已经好多天了也没解决,而且态度恶劣
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    有赞-大糯米   游客   2016-03-20 | 只看该作者
    您好,如果少发货商家未解决,可以让客户对于未收到的商品申请退款待供货商处理,如后续供货商未处理,系统将自动退款。如供货商拒绝客户客户申请人工介入处理。

      663c507e5ef7 青铜   2016-03-20 | 只看该作者
      申请退款显示不支持在线退款呀

        有赞-大糯米   游客   2016-03-21 | 只看该作者
        您好,请您提供下相关的订单号,以及客户无法申请退款,显示不支持在线退款的截图,我们核实下。

          663c507e5ef7 青铜   2016-03-21 | 只看该作者
          我加他们微信,微信红包退款给我了,两次失误,而且态度恶劣,在不会买或者卖他们家的东西了

            有赞-大糯米   游客   2016-03-21 | 只看该作者
            663c507e5ef7 发表于 2016/3/20 下午10:41:02 我加他们微信,微信红包退款给我了,两次失误,而且态度恶劣,在不会买或者卖他们家的东西了

            您好,如果您已收到供货商退款,也请您通过线下自行处理与客户的退款。如您不想分销该供货商的商品,建议及时下架。

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