供货商不给退款

买家下单后发觉买太多了，要求退款重拍、已经及时联系供货商：海带天下通知退款。但是在分销采购单里面根本看不到退款申请的入口。这是怎么回事。也没有给买家退款的同意按键

您好，需要客户申请退款，分销商无法代理申请退款，客户可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右上角我的记录－进入会员中心－全部订单／我的购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。

有赞-大糯米 发表于 2016-3-19 11:59
您好，需要客户申请退款，分销商无法代理申请退款，客户可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－右 ...

你没看到买家已经申请了退款维权了吗。只是为何不能同步给供货商

您好，查询此订单客户申请的退款已同步到供货商，目前状态是等待供货商处理退款，供货商处理期是7天，逾期系统将自动退款给您的客户。