人家找我聊天 为什么我看不到

人家找我聊天 为什么我看不到

您好，用户是通过哪里跟您联系的呢？

通过微信。 想找我买东西。我收不到他的信息

您好，建议您联系一下微信那边

人家在微店联系我

没收到信息

微店？是有赞商家版吗？还是有赞微小店？还是微信的微店？

有赞微小店

您好，请您说明下您使用的手机是安卓机还是苹果机，没有提醒是指1、应用在前台，收不到客户的消息；2、应用在前台，收到客户的消息，但没有声音；3、应用在后台，收不到客户的消息；4、应用在后台，收到客户的消息，但没有声音。以上的哪一种，这边好定位问题。同时提供您的手机型号、手机版本号、app版本号。

小米。  应用在前台。收不到客户的信息

您好，建议您app重新安装一下