有赞客服没有电话或者QQ吗？

提问者：想深入咨询一些技术性问题，发帖尚未解决，请问大家怎么联系有赞客服？

帖子链接  http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=35662&page=1#pid214150

由于虚拟商品无线下发货，怎样能便捷的让买家接收到商品，即拍下商品后系统自动发货，像网络视频课程这样的可以即时观看，无需人力“发货”。

有哪位好心人能解答，请帮忙给点建议~多谢！！！


解答：
可以设置满减送，例如你的视频A 售价100元 视频A 售价100元，建立赠品A   赠品B，满减送设置：针对视频A  满100元  送赠品A 针对视频B 满100元 送赠品B。宝贝 视频A: 内仅有视频A的介绍   赠品A 可以附加你的宝贝视频A 所要展示的视频；

注意的地方：赠品A 建立时请单独建立分组 或者建立到隐藏分组呢，这样用户浏览你的店铺页面时是无法看到赠品的，同样也就无法看到你的视频内容；


补充：
一、若你已经是我们的商家，需要进行问题咨询

1、可以到店铺后台右侧边栏咨询在线客服
2、通过在线客服入口：关注「有赞」微信公众号-记录和维权-有赞客服
3、也可点击以下链接咨询http://maijia.youzan.com/mars/notice/kefu

二、若你需要进行开店咨询，可点击以下链接了解详情

https://www.youzan.com/?from_source=budian_neibu_jiaocheng_0

三、若你是我们的消费者，可以通过以下方式咨询

关注「有赞」微信公众号-记录和维权-有赞客服

北京时代焦点 发表于 2015-2-28 10:55
想深入咨询一些技术性问题，发帖尚未解决，请问大家怎么联系有赞客服？

帖子链接  http://bbs.youzan.com ...

是否可以用关键字的方法回复视频呢

优之农品 发表于 2015-2-28 11:01
是否可以用关键字的方法回复视频呢

视频是有偿的，下单后怎么使用关键字方法？不太明白具体怎么操作，能详细点吗？

暂时没有客服电话，我之前也是想打，找不到可打，囧

我也就随便说说，购买后你发送一个关键词或密码，购买的人发送这个密码到你公众号就回复视频，但是一旦分享你你的视频就公开了

可以设置满减送，例如你的视频A 售价100元 视频A 售价100元，建立赠品A   赠品B，满减送设置：针对视频A  满100元  送赠品A 针对视频B 满100元 送赠品B
宝贝 视频A: 内仅有视频A的介绍   赠品A 可以附加你的宝贝视频A 所要展示的视频；

注意的地方：赠品A 建立时请单独建立分组 或者建立到隐藏分组呢，这样用户浏览你的店铺页面时是无法看到赠品的，同样也就无法看到你的视频内容；