申请退款维权

3月1日至3月5日在有赞分销寻香果园的海南小台芒，供应商一直不发货，输入单号为虚假单号，没有任何物流显示，到现在顾客都没有收到货，现在申请退款窗口因为时间到达已经关闭，不能正常申请退款，这样的发货效率严重损失了我的信誉和劳动成本，跟供应商多次联系无果，他只答应处理，只是在说并没有做，现在请官方小二尽快核实处理。

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