为什么我下的单一直没有发货，我联系商家一

为什么我下的单一直没有发货，我联系商家一直都没回应，面对这个问题，我是该退款还是怎么办？因为衣服是我帮顾客买的！

您好，您这个是分销订单是么，供货商正常是72小时发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为，您可以通过邮箱：fx@youzan.com，进行投诉。

好的，谢谢亲，麻烦你啦

不客气，后续有问题您可以再反馈，感谢对于有赞的支持！