买家的问题谁来解决啊

买家的问题谁来解决啊

您好，如果您是分销商，且是商品或者订单的问题是由供货商来处理的，但是您需要在中间协调。

就是客服啥的需要我吗

害羞的小鸭子 发表于 2016/3/17 下午11:28:14 就是客服啥的需要我吗

您好，如果您出售的是分销商品，买家只能联系到您，如果商品问题要供货商处理需要您帮助客户联系供货商处理。

我把商品上架需要跟供货商联系吗

害羞的小鸭子 发表于 2016/3/19 上午9:49:41 我把商品上架需要跟供货商联系吗

您好，上架商品以及客户下单，发货您都不需要联系供货商。只有在供货商逾期未发货或者商品有问题要供货商处理等的情况下您才需要联系供货商处理。