全员开店退款问题

您好，请问：
如果我公司的员工，将货卖个了客户。客户申请退款，会出现以下几种情况。想了解一下对应情况，有赞平台的退款流程。

1、买家支付货款，商家未发货。

2、商家已经发货，货款没有提现。

3、商家已经提现。

以上三种情况的，退款资金流是怎么样的啊？

总店退款给分销商，分销商退款给客户？
还是总店直接退款给客户？这种情况下，分销商赚取的差价，如何处理？

您好，首先订单在未完成的情况下分销商端的佣金一直处在待结算中，无法提现～
1.供货商未发货，买家申请退款，商家同意之后，订单资金还处在待结算中，系统直接将待结算的资金退回  
2.分销订单，供货商发货资金立即结算，没有提现，买家申请退款，资金从您的店铺余额退回   
3.商家操作提现，店铺内没有可用余额，订单资金会通过保证金扣除