为什么我的账户金额不对，差1万多！！！！！！

您好，建议亲查看一下订单是否都已经结算入账到店铺余额。
提现结算规则参考http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D5
如果还是无法解决，请具体提供截图，例句相关订单编号，帮亲核查～

赞赞－京京 发表于 2016-3-16 18:26
您好，建议亲查看一下订单是否都已经结算入账到店铺余额。
提现结算规则参考http://bbs.youzan.com/forum.p ...

1、店铺名称：舒味美食商城，
   微信公众号：舒味生活     奈思膳品    （两个号都能跳转到我们的有赞商城）
2、问题描述：实际交易成功一共14单，总金额：14511元（未算你们的服务费）。但实际账户金额才4475.79元。收支明细中，只显示出4单！！！
     微信支付-代销 （E20160221122717034370478）（E20151127073048081241726）（E20151023205917091396263）（E20151101090653005071168）
3、截图：
4、链接：
14单成功交易：https://koudaitong.com/v2/trade/ ... r=desc&page_size=20
4单的收支明细：
https://koudaitong.com/v2/trade/newsettlement#inoutdetail&keyword=&p=1&orderby=created_time&order=desc&page_size=20&stime=2015-09-01+00%3A00%3A00&etime=2016-03-17+11%3A53%3A28&type=0&total_items=12


请尽快帮忙审查一下原因，告诉我情况。

舒味 发表于 2016/3/17 下午2:57:45

亲，您的问题已经帮亲提交反馈修复处理了，建议亲关注一下后台变化喔～

赞赞－京京 发表于 2016-3-17 14:57
亲，您的问题已经帮亲提交反馈修复处理了，建议亲关注一下后台变化喔～

谢谢，已经可以了。
请问，能告诉我这是什么原因么？
这样资金账户不安全，我很担忧啊！

舒味 发表于 2016/3/17 下午4:31:48
这样资金账户不安全，我很担忧啊！

亲，这个是因为之前15年的订单，有一段时间的延迟结算，这个肯定是不会不结算的，就是可能会延迟，我们不定期技术那边也会跑一次代码。你的这个订单，延迟的较久，但是也会在后期都结算的，只是延迟的较长。我们后期优化升级了一下，目前这样的问题已经万分之一的概率了，所以亲请放心，资金是安全的，有任何疑问，都可以随时发帖，我们都会在第一时间帮亲解决呢，别担心喔～