为什么扫参数二维码后无法回复图文呢？

设置流程是这样：参数二维码—回复图文，全部发送
然后未关注的人扫码后无法回复设置好的图文，只收到回复：欢迎来到xxxx。  已试过重新授权，还是没解决。
求回复～

已关注的人进来是正常回复的。  但是未关注的人扫码进来回复内容不对。。  这个是怎么回事啊？