物流信息

我司发的快递韵达或者中通，但是所有发出去的快递都显示宅急送，而且没有物流信息。是什么情况

您好，需要确认下，您是通过erp进行发货的吗？要先和ERP
服务商
确认下是否是ERP设置的问题噢。

erp没有问题，所有平台都是那样设置的。都没有问题

好的，已经为您提交排查，会尽快回复您情况的噢。

d9fa9c45aa79 发表于 2016-3-11 10:24
erp没有问题，所有平台都是那样设置的。都没有问题

您好，核实到您提供的这笔订单是选择错了快递类型导致的，目前已经更正了，请您再次确认下噢。

额，这个后台设置可以解决吗？还是ERP设置，但是ERP上是发的那个快递额

这个是快递类型选择的问题，非后台系统问题，您可以重新设置下erp，如发货还是出现这个问题，请提供erp设置快递的截图给到，为您继续排查。