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店主交流»自己购买的商品无法取消订单

自己购买的商品无法取消订单

ee7634529910 2016-03-11 319 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 党进锋诚信电子经营店
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2月14日在购买的商品,几天供应商没有发货,催的时候却告诉我没货,要我取消订单。不知道没货干嘛上宝贝呢。
后来准备取消订单,可没有取消订单的选择项。导致我无法取消订单,联系供货商也不理人了。
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    有赞-大糯米   游客   2016-03-11 | 只看该作者
    您好,如果需要取消分销订单,需要客户申请退款,您在分销商页面是无法申请退款的。您可以让客户通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。

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