据了解，除了微信朋友圈之外，其实有很多咱们有赞的微小店店主并没有把像微博、QQ等其它推广渠道用起来。其实很可惜呢，这些渠道的免费流量都很可观。想要彻底打破只能卖给熟人，没有陌生人买的局面，那么，就请跟着咱们的节奏，一起学习如何提高转化，快速给微小店免费引流，扩大你的朋友圈吧。
一、同样的广告，为毛别人的微小店成交比你高？
根据长时间的试验观察，我们发现，大多数做得好的店主的成交时段是有规律可循的，明显地有三个峰值：
早上7点－9点、中午12点－14点、晚上20点到22点
但其中，早上的成交是最多的，晚上虽然流量最大，成交却不高。当然啦，这个数据这并不适用于所有的微小店，毕竟每个店主的朋友圈接收信息的习惯不同。 所以建议大家可以花几天的时间来测试一下，错峰推广，通过数据分析看自己的微小店流量高峰和成交高峰期，找到最适合自己朋友圈的推广时间段，有效提高成交。
二、让朋友圈那帮人都变成你的微小店粉丝
想经营好自己的有赞微小店，只知道打广告的店主是没前途的，被拉黑还不够惨，惨的是连朋友也做不下去了。怎么办？别急。我们也加了你们微信，平时也都会看你们在朋友圈分享的内容，还是存在蛮大问题的。每天都在被你们的广告轰炸，感受很差，哪来的购买欲，满屏的广告图片，太假，想买都觉得肯定与实物不符了。 做好圈子生意，发朋友圈要遵循几个原则，避免朋友拉黑，避免前期还有成交，后面生意就越来越少了。
1.推单品不要推店铺。用好的商品图片去吸引买家是回流的一种很棒的方式，图片最好是一些晒单的图，买家秀的实拍图片或者精美的主图，如果是食品，有食品的制作过程放出来。
2.不要埋头发广告，要适当穿插个人生活，为主营商品增添附加值。想做好朋友圈的生意，首先要维护好朋友关系，要适当地加入一些自己的生活元素，分享一些有趣的事等，同时也可以给自己卖的主营商品推一些周边信息，让朋友圈的人受益多些，比如卖茶叶的，可以发些茶文化的东西，茶保健的内容都可以。
3.发朋友圈广告频率控制好。基本上每天2-3次就够了，也要定期去删除一下自己发的历史内容。因为当有新的人加你时，会第一时间去看你的历史发的内容，如果看到你发的全是广告，也会让人反感的，更别说有什么成交了。
4.要根据商品的特性发合适的内容。比如：有店主会在吃完晚饭后大家可能都在看电视的时候发送一条麻辣鸡爪的图片，一下子就来了近30条询单的留言，那是因为这个时间段大家虽然刚吃饱，但觉得这个当零食边吃边看电视也棒，所以都来问了。最后当天晚上就产生了6笔订单。说白了，就是你要设身处地的想想，别人发什么样的信息你才乐意去看，想下单呢？
三、免费流量有很多你的微小店抓到几个
1.社区发帖。可以把自己的单品链接或者是二维码巧妙地植入到帖子内容里面，如果是放链接的话，要注意的是最好是用百度去做成短链接哦，这样可以减少被屏蔽的风险。
根据自己的商品到知名社区的适合的版块去发帖，精准匹配才有可能有成交，像百度、一淘、19楼等等都有很多版块。比如做母婴的，就可以在像宝宝树一样的妈妈社区去发。 发帖也要注意标题优化和排版。避免直接用“微信”两个字，很有可能会被屏蔽，可以用“WX”这样，其实里面的人都看得懂的。
2.再来是可以去一些热门话题下面的评论和大V的评论区里面去发些适合自己产品的内容。大V的话一般是要20-30W以上粉丝的才有效些，适当也可以用点赞的方式来把自己发的内容做成置顶。有500左右的曝光对微小店来说已经是不错的流量了。除此之外，微博一些明星的粉丝群里面也可以发的。
3.也可以去QQ里面搜索一些群加进去。当然啦，是要跟你卖的商品有关联的，匹配度越高越好，加进去之后适当潜水一段时间先观察下里面人的消费习惯和喜好，再慢慢地有针对性地推产品。像是一些有“团购”“吃货”这种有明确购买欲望的群，一般还是蛮好加进去的，里面的人的购物需求都很容易被点燃。 举个例子：像阿里妈妈淘客这种群，一般双11前后都是在被活动大促给包围了，在这种时候不要发，当这些活动结束后群就会慢慢冷下来，但是在群里的人还是有购物需求的，这个时间再发一些活动信息也是不排斥的，也会有成交的。关键词推荐“优惠”“团购”“闪购”“返利”“返现”等等。
4.通过微信群推广。一个是可以通过在微博里面搜，一个是可以通过搜狗浏览器去搜地区性的群来添加。
大家平时都在反馈的如何扩大自己的朋友全，增加好友，以上这些方式可以去尝试下了。 针对你的老客，新客，可一定要给他们挑好货啊，要不靠什么留下他们。接下来要说的是怎样在有赞微小店里面选货：
1.微小店首页和市场里面的专题推荐的商品。这里面的商品都是工作人员筛选过的靠谱商家，比平时优惠，售后无忧。
2.微小店销售排行榜。这里沉淀了近期卖得火爆的商品。
3.微小店搜索。选择一些成交大，排名靠前的。
那么，当我们遇到同样的商品，有好几个供货商都有时怎么选择呢？看下面。
1.查看供货商的主页。分销商品多的，同类的，不杂。
2.也去看下供货商的动态更新频率怎么样。跟上面加起来都还好的话说明供货商对店主的扶持力度还是好的。
3.跟供货商联系下，看下他们的响应速度和服务态度怎么样，发货速度，包装等方面的了解。如果自己有长期分销某个商家的商品的话可以自己先购买一单试下，觉得好的再进行分销。
归根结底，咱们卖货是为了赚更多钱，只要钱还没能提现，出现了售后问题导致买家申请退款那就白费了。所以啊，做好售后也很重要。买家的口碑宣传比你花钱投广告转化更高。
1.卖出去后关注发货。发现物流有异常及时联系快递或者供货商解决。
2.收到后回访。不管遇到好的还是不好的，可以让买家感觉到自己很真诚的在做好生意，做服务。买家满意的话可以引导买家上买家秀，在他自己的朋友圈晒图，也是在帮你做推广嘛。他发了朋友圈相当于是给你了个大大的好评，这也可以用于你下次做推广时最好的素材。
如果是不满意的话，可以通过给到买家及时的售后服务给他带去温暖，这样感觉有保障，还是会有下次消费的。
Q & A
在有赞微小店的运营过程中难免会遇到各种各样的问题，我们被问到最多的是下面几种。
Q:商品超过48小时没发货怎么办？
A:联系供货商，因为发货是由供货商来操作，及时跟进他们的发货时步反馈给买家，如果了解过后商家不能及时发货而买家又比较急，可以建议买家申请退款。也可以在店主交流版块发贴。
Q:买家买的东西出现了质量问题怎么办？
A:联系买家，把有的证据都收集好，衣服破了、食品坏了，都可以拍照拍下来然后去联系供货商协商解决办法，如果发现商家不配合，那么就走举报维权流程维护自己的利益。
Q:物流没有更新？
A:优先联系快递公司，因为这个问题大多数是因为快递滞留在快递公司的仓库里面，遇到这种时候也联系供货商配合跟进一下。因为现在有赞是发货后7天自动结算，如果发现还没有收到货但是离自动结算时间快到了，可以引导买家申请维权这样可以把时间延长久点。
Q:供货商不配合或者联系不上？
A:遇到这种情况可以去店主交流版块发帖或者反馈给加过你们微信的有赞微小店工作人员，态度很差的可以直接进行举报哦。
👉需要跟大家同步的几件重要的事👈
1.其实我们有赞微小店平台已经在去年年底就出台了对供货商的违规处罚规则，包括对商家发货时间要求、售后处理和回复店主及不及时的要求。所以之后在遇到这类情况一定不要觉得没有相关规章制度处理对应问题，一定要多多举报。
2.再来是有赞微小店前不久也上线了分销商对供货商的评价系统，你们的评价对于不别的店主来说是选货的参考依据，很重要。小店的首页也有新手必读，里面会有很多大家想要了解的问题的解决方法，以及一些常见问题的解决办法，还有许多开店赚钱的干货，建议多去阅读。
3.也请关注咱们的有赞微小店公众号“youzanshop”，像一些重要的营销活动，或一些典型的店主案例也会跟大家做分享。
以上内容由土豆老师与杨亚霖老师提供，特此鸣谢！
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