顾客说地址电话姓名都是对的，为什么物流显

顾客说地址电话姓名都是对的，为什么物流显示地址有误呢？那我该怎么和客户交代呢？和供货商联系了，给的答案是：离职了，其余什么都不知道？我该怎么办？

您好，您可以直接联系EMS和供货商帮助协调处理，如未有处理结果，且客户为收到货，可以让客户申请退款，待供货商处理。