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› 店主交流»我昨晚在伊蓓思下了订单，今天还未发货，供

我昨晚在伊蓓思下了订单，今天还未发货，供

df8369b932fe 2016-02-27 342 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 奇货名居
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我昨晚在伊蓓思下了订单，今天还未发货，供货商联系不上，留言也不回，怎么回事？
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-02-27 | 只看该作者
    您好，建议亲耐心等待，多次尝试联系卖家。联系卖家未能解决的话可以在交易进行过程中进入订单详情申请退款。 如交易已在退款中，请您耐心等待卖家处理，卖家拒绝后您可申请要求客服介入。操作详情参考http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D3
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    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      沉雁 楼 青铜   2016-02-27 | 只看该作者
      电话也不接，留言也不回，啥意思嘛
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        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-02-28 | 只看该作者
        df8369b932fe 发表于 2016/2/28 上午10:05:34 电话也不接，留言也不回，啥意思嘛

        亲，如果多次联系无法联系上商家，建议亲先申请一下退款，商家看到会联系亲协商处理喔，如果商家拒绝处理，亲可以申请有赞客满介入喔～
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