我的账户已被有赞限制使用

工作人员您好，我的账户里有四个店铺，今天提示有两个店铺已被锁定，我知道可能内容涉黄，但是怎么店铺封了连登陆账号也封了，这样我其他没有违规的店铺都无法登陆了，请问怎样处理啊

您好，店铺锁定是连账号的，所以会一起锁定，请问店铺是否存在金额需要提现，如果有需要提现店铺，您提供店铺名，我们可以先行开通让您提现后再进行冻结哦。

有赞-大仙同学 发表于 2016-2-25 14:44
您好，店铺锁定是连账号的，所以会一起锁定，请问店铺是否存在金额需要提现，如果有需要提现店铺，您提供店 ...

你好，暂时没有金额，但是以后我其他店铺怎样操作啊，请问是永久封号还是暂时性啊，我被封的两个号是上架的模特写真，也不是淫秽的东西，哎

永久性的哦

有赞-大仙同学 发表于 2016-2-26 09:35
永久性的哦

有没有办法申诉啊，我发布的内容都是穿内衣的写真，也没有露点，不应该屏蔽掉啊，这样我另外那个正常的店铺都无法操作了

您好，那进将申诉邮件发送至：guardian@youzan.com ，说明下店铺名和涉及到的页面哦。