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贵宾通道»用户未收到退款

用户未收到退款

香蕉姐姐 2016-02-24 240 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 琥珀微店
微信公众号: hupoqinzi
公众号昵称: 琥珀亲子游
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商家已经在18号为用户办理了退款,但是截止到目前用户仍然没有收到退款,她是用微信零钱支付的
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    您好,正常情况下,订单发生退款之后是3-15个工作日内到账的,亲的这个问题也帮亲提交核查一下看看,有反馈之后第一时间回复亲,耐心等待一下~
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    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      亲,抱歉久等了,目前已经重新发起了退款,请安抚买家,3-15个工作日内到账,耐心等待,后期关注一下到账情况喔~
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