找不到分销商

这个订单因为年前快递停发未能发出，现在仓库已经没有库存，联系分销商联系不到，无法退款，请问这该 怎么处理

您好，您的维权问题已提交维权工作人员，此问题将在2个工作日内分配专人处理，请您关注，感谢您的支持。

好的，谢谢啦

您好，该订单已经通过电话和您沟通确认，目前已经退款处理，同时已经同步买家处理结果，请后台核实。感谢您的支持。