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分销业务使用问题»关于客服购买流程的疑问

关于客服购买流程的疑问

壳动客服 2016-02-19 455 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 壳动商城
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您好,有客户反映,自己购买产品时需要输入身份证号,请问这是什么原因呢?谢谢
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    有赞-蕴蕴   铂金   2016-02-20 | 只看该作者
    您好,如果是供货商设置的商品为需要填写买家留言的那么就会需要买家填写了哦~
    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

      壳动客服 青铜   2016-02-20 | 只看该作者
      您好,留言就要填写身份证号吗?涉及安全,有客户很反感的

        壳动客服 青铜   2016-02-20 | 只看该作者
        有赞-蕴蕴 发表于 2016-2-19 16:10
        您好,如果是供货商设置的商品为需要填写买家留言的那么就会需要买家填写了哦~ ...



        您好,留言就要填写身份证号吗?涉及安全,有客户很反感的

          有赞-蕴蕴   铂金   2016-02-20 | 只看该作者
          您好,留言需要填写的信息是供货商定的,您可以联系供货商说一下,看是否可以修改哦~分销商联系供货商:http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D5
          更多玩法,请戳:多人拼团抢购

            壳动客服 青铜   2016-02-20 | 只看该作者
            有赞-蕴蕴 发表于 2016-2-19 16:49
            您好,留言需要填写的信息是供货商定的,您可以联系供货商说一下,看是否可以修改哦~分销商联系供货商:ht ...


            好的,谢谢啦

              有赞-蕴蕴   铂金   2016-02-20 | 只看该作者
              不客气,后续遇到问题可以再次反馈,感谢您对有赞的支持~
              更多玩法,请戳:多人拼团抢购

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