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› 店主交流»颜色发错

颜色发错

yelongchao 2016-02-18 230 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 乐皋微购
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
换货的时候颜色发错了，买家要求红色，发成其它颜色了，买家不要，要求重新换货
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    有赞-蕴蕴   铂金   2016-02-18 | 只看该作者
    您好，您可以让买家先申请退款哦～微小店：分享的商品页面－购物记录－申请退款。您可以帮助买家联系一下供货商确认下维权处理哦～http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D5
    更多玩法，请戳：多人拼团抢购
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      yelongchao 楼 青铜   2016-02-18 | 只看该作者
      有赞-蕴蕴 发表于 2016-2-17 18:39
      您好，您可以让买家先申请退款哦～微小店：分享的商品页面－购物记录－申请退款。您可以帮助买家联系一下供 ...


      已经自动确认收货了，可以退款吗？
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        有赞-蕴蕴   铂金   2016-02-18 | 只看该作者
        您好，退款关闭的订单无法再次申请哦～您是否有帮助买家去联系过供货商呢？
        更多玩法，请戳：多人拼团抢购
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