关于快递签收问题，急急急

买家拍下后，我用顺丰发货，顺丰给了快递单号，然后我拿到快递单号输入进去点击发货，但是因为是同城快递，顺丰快递员没把快件录入系统，而是亲自送到了客户家，而我这边显示发货状态，却没有物流信息，就永远不会有快件签收状态，但是客户那边的确收到了快件，这种情况交易的金额20天后会自动结算吗？？还是一定有物流信息才会结算，但是我这种情况快件没录入系统吖！！！求解答！！！

您好，有赞担保交易在没有维权退款的情况下，商家发货后7天自动结算（春节期间2016年1月25日0点至2016年2月16日23:59:59发货的订单，结算时间从发货后7天调整至发货后20天），不是按快递记录来结算的。如果买家自主确认收货，可以实现即刻结算。

有赞-大糯米 发表于 2016-2-16 09:35
您好，有赞担保交易在没有维权退款的情况下，商家发货后7天自动结算（春节期间2016年1月25日0点至2016年2月 ...

明白。。

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