紧急

您好：

这个订单和买家沟通过的 ，说要申请退款，所以我们就没有发货，为什么现在要店铺扣分？ 现在 2016-01-28 13:22:00 买家申请了退款    2016-01-28 13:23:32 已经处理成功了

也已经发邮件申诉了    你们回复我要上传与分销商之间对话截图。  我回复你们这个都是电话沟通的  怎么截图？  你们现在直接扣店铺分了？？无法理解

您好，具体情况您可以在邮箱中进行申诉哦～

已经申诉过了    你们没有回复  就直接扣分了

您好，因为您申诉不成功所以进行了扣分，如果您有问题可以邮箱中进行咨询哦～