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› 分销业务使用问题»订单异常

订单异常

左岸.阳光 2016-01-29 225 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是供货商
店铺名称： 润妆.国际美妆特卖
公众号昵称： 润妆海外购
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
该订单我们已经同意同款，但是系统依然显示待发货，并且客户反应退款只收到货款，没收到运费退款，请帮忙处理，谢谢
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    有赞-大仙同学   游客   2016-01-29 | 只看该作者
    您好，显示买家申请了部分退款，所以没有全部退回。您联系买家线下处理下哦。这个申请退款后是无法再次发起的。
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      左岸.阳光 楼 青铜   2016-01-29 | 只看该作者
      是不是我先点发货后，可以到账15元运费，然后我再线下退款给客户
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        有赞-大仙同学   游客   2016-01-29 | 只看该作者
        恩恩 是的哦
        赞 ···
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