有赞新零售社区

发帖
店主交流»客户收不到货

客户收不到货

小宝仔 2016-01-27 288 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 宝仔妈的小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
18号买的衣服到现在都没有收到货,客户要求退款处理,供货商那边开始一直忽悠人,到今天干脆不理会
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-蕴蕴   铂金   2016-01-28 | 只看该作者
    您好,请您联系买家引导申请退款哦~微小店:分享的商品页面-购物记录-申请退款;如果供货商联系不上,你可以在商品市场找到该供货商商品页面,进行举报哦~
    更多玩法,请戳:多人拼团抢购

      宝仔妈 青铜   2016-01-28 | 只看该作者
      谢谢,不过18号到今天还可以自主申请退款么,我已经按照你说的举报了,什么时候可以处理好呢,另外像我这种交易已经完成,客户又没有收到货的,要怎么操作退款呢,这种情况之前没有处理过

        有赞-蕴蕴   铂金   2016-01-28 | 只看该作者
        您好,由于您提供的图片妹子无法查看到具体的订单状态及订单号,所以建议您操作维权,如果交易完成了,请您提供订单号过来,妹子帮助反馈维权处理。举报方便,提交后会有处理部门进行判定哦~
        更多玩法,请戳:多人拼团抢购

          宝仔妈 青铜   2016-01-28 | 只看该作者
          你好,订单号 E20160118202859013021595
          全峰快递   运单编号:720099330388

          快件已到达【江西分拨中心】,上一站点为【金华分拨中心】
          2016-01-27 22:51:47
          到江西了,我在等等,看看30号能不能到😁
          谢谢你

            有赞-蕴蕴   铂金   2016-01-28 | 只看该作者
            您好,目前核实已经签收,如有问题可以再次反馈哦~
            更多玩法,请戳:多人拼团抢购

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功