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退

b303d667c174 2016-01-25 276 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 云梦家居用品
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
你好，有赞给我发来一条信息说卖家同意退货，订单编号e201650120175013201344825让我七天内退货并上传退货快递单号，逾期未操作，退款申请将被撤销！最近是有两笔交易申请退款，可是我查了订单号都不是这个啊
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    有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2016-01-25 | 只看该作者
    您好，建议您可先查看一下您申请退款的订单目前的维权状态是否卖家已经同意退款，如果已经同意的请及时上传退货单号哦～
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      云梦 楼 青铜   2016-01-25 | 只看该作者
      我看了，有同意退款的，让我提交退货单号，可是我根本没收到货啊
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        有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2016-01-25 | 只看该作者
        b303d667c174 发表于 2016/1/25 下午3:41:43 我看了，有同意退款的，让我提交退货单号，可是我根本没收到货啊

        您好，没有收到货需要在申请时选择退款但不退货，如果您选择了退款并退货，建议您可联系卖家说明，让卖家将款项退回～
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          云梦 楼 青铜   2016-01-26 | 只看该作者
          卖家要是联系上了，当初还能退款嘛！
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            有赞－啊擦   有赞客户满意中心   2016-01-26 | 只看该作者
            b303d667c174 发表于 2016/1/26 上午11:32:18 卖家要是联系上了，当初还能退款嘛！

            您好，您可提供一下订单号给到我们查看一下～
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