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分销业务使用问题»开启全员开店后,员工的订单没找着支付流水号??

开启全员开店后,员工的订单没找着支付流水号??

匿名 2016-01-18 613 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
我是供货商
店铺名称: 德尚百货
微信公众号: sd_Debuy
公众号昵称: 德尚跨境海购
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
由于我司是做跨境保税仓业务的,现在海关规定需要提供订单号、支付号、身份证号 三号合一才能推送给海关,之前在商城的订单都有这些单提供,但是今天有员工通过全员开店工具下来的单我这边怎么也找不着支付号,员工打开 微小店 看后台也没有找着这个支付号,我想问一下到底在哪里呢???急!!!!
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    云栖   黄金   2016-01-18 | 只看该作者
    您好,分销的订单,不显示外部订单号与支付流水号的哦,可以让买家提供的哦。买家的微信交易记录中,可以找到的哦~

         青铜   2016-01-19 | 只看该作者


      真的没有啊,你看看!!客人是用银行卡付款的,在微信里的微信支付提示里也不会有提示的啊,怎么办?

        云栖   黄金   2016-01-19 | 只看该作者
        您好,建议您可以让买家到“微信—微信钱包—(右上角)...—交易记录”中查询,找到这笔记录点开,就可以看到了滴~

             青铜   2016-01-19 | 只看该作者
          亲,但是对方是用银行卡付款的哦,不是用微信支付的哦,用你上面说的方法也能查到吗??

            云栖   黄金   2016-01-19 | 只看该作者
            您好,买家是通过微信安全支付这个入口,再用银行卡支付的哦,是可以查到滴~

                 青铜   2016-01-19 | 只看该作者
              我自己研究到了,你说的是不对的!用银行卡付款是不关微信安全支付的事哦,是关 百度钱包 的事哦!只能安装百度钱包APP查看,不过还是要反馈一下就是希望贵司能改进一下,直接让供应商在订单处可以直接看到支付流水号,而不像现在只有订单号,应该像商城那样两个号都有,不然的话我们支付那环节很难打通,现在是半通吧,因为都只能要求分销商向买索取这个号很麻烦,而且有些买家根本不懂什么百度钱包。恳请贵司能修改这个BUG,让跨境保税海购的商家得意解决这个痛点,尽快提议修改 !!

                云栖   黄金   2016-01-19 | 只看该作者
                您好,您提供的7545的订单,确实是使用微信安全支付入口的哦,微信安全支付,用户可以选择使用零钱或者使用银行卡支付的。您可以点进去试试的哦~如果订单通过储蓄卡入口,是可以到百度钱包查询。如果您让7545订单的用户去百度钱包查询,会查询不到记录的哦。
                另外您的建议已经记录,后续会根据平台的发展综合考虑的哦~

                     青铜   2016-01-20 | 只看该作者
                  是的,是到百度钱包查询!但是很多买家用储蓄卡付款后都不知什么叫百度钱包,而且还要叫用户下载一个 百度钱包APP 安装后,在交易记录里截图给我们这个做法很不当呢!我想问一下,如果全员开店那里只留 微信支付 这个可以吗?在哪里可以设置只支持 微信支付??不想要银行卡支付那种

                       青铜   2016-01-21 | 只看该作者
                    可以回复一下吗?

                      云栖   黄金   2016-01-21 | 只看该作者
                      您好,您可以在有赞商家版后台,把银行卡支付方式关掉即可,操作路径:有赞PC版—(右上角)设置—店铺设置—支付交易—银行卡支付—禁用。

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